FAQ

Nous avons pensé à quelque chose de simple pour faciliter votre navigation.
  • Pour trouver un praticien, il vous suffit de cliquer sur “Trouver mon praticien”.
  • Utilisez certains filtres pour affiner votre recherche afin d’accéder à une page de proposition de praticien correspondant à vos besoins.
  • Cliquez sur l’un des profils pour voir les détails ainsi que leur calendrier.
  • Pour réserver une séance, il suffit de cliquer sur l’horaire qui vous convient.
  • Quand vous accédez à la page de paiement, des informations personnelles sont nécessaires pour réaliser le paiement et pour créer automatiquement votre compte personnel sur Ma Séance Privée.
  • Un email de confirmation vous sera envoyé.
Nous vous fournissons les outils nécessaires pour régler vos séances avec nos praticiens de manière pratique et sûre.
Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit (Visa/Mastercard) ainsi que par Paypal.
Les paiements pour toutes les séances en ligne sont effectués par l’intermédiaire de notre site web.

Chaque praticien travaille comme un entrepreneur et facture le prix qu’il souhaite. La plateforme Ma Séance Privée n’a pas d’incidence sur le prix.

Le lien pour la vidéo vous sera envoyé par mail quelques minutes avant la séance. Au cas où par erreur vous ne recevez pas cet email, nous avons pensez à une autre solution : vous pouvez accéder directement au cours dans votre “Tableau de bord” dans la section “Agenda” en cliquant sur l’horaire correspondant.

Juste après votre séance, vous aurez la possibilité de mettre directement une évaluation de votre praticien. Si vous n’avez pas le temps de le faire, vous avez exactement 7 jours pour laisser votre commentaire.

Vous pouvez contacter directement notre équipe par notre adresse électronique : contact@maseanceprivee.com